In dit artikel gaan we in op de verschillende aspecten van het online casino merk Eskimo. Ons doel is om een volledige en eerlijke analyse te geven zodat lezers weten wat ze kunnen verwachten bij deze kansspelen provider.

Het Merkoverzicht

Eskimo is een online gokkastenmerk dat al Eskimo casino enkele jaren actief is op de markt. Met zijn bekende icoontjes van Eskimoden uit het noorden, presenteert het zich als een plek om te relaxen en kansrijk geld te winnen.

De website wordt beheerd door N1 Interactive Ltd., een licentienemend bedrijf dat garant staat voor eerlijke gokspelen. Hoewel het merk niet zo veel bekendheid heeft als sommige andere spelers, lijkt Eskimo ervoor te zorgen om alle aspecten van de online casino-ervaring te bieden aan zijn klanten.

Registratieproces

Om met spelen te beginnen, moet u eerst een account aanmaken. Het registratieproces is snel en eenvoudig: bepaal uw gegevens (naam, adres, telefoonnummer), maak een wachtwoord aan en selecteer de geldinzamelingsmethode die voor u werkt.

Het antwoord op het volgende vraagstukje ontbreekt echter nog steeds. Hoeveel documenten zijn nodig om je te helpen registreren? De informatie over dit proces is niet beschikbaar.

Echter, mocht er bijvoorbeeld een bepaalde voorwaarde worden gesteld dat iedere klant meer dan 18 jaar oud moet zijn wanneer hij aanmeldt. Of anders: het factoren waarmee rekening wordt gehouden tijdens de registratie van gokkers, die niet al te moeilijk hoeft te zijn en waarin weinig details een rol spelen.

Account Kenmerken

Eenmaal ingelogd kunt u uw account instellen. Hierbij kun je onder meer het profiel aanpassen (profielfoto bijv.), bevestigen of de gedeelde informatie veranderen, en erachter komen welk wapenstilstand je moet volgen.

Je kan in dit geval niet alleen op tijd aangeven dat je een specifieke e-mail gebruikt voor je online activiteiten. Maar vooral kun jij vervolgens ook zo gemakkelijk uitloggen en weer aanzetten bij de website, wanneer nodig.

Boni

Net als veel andere spelers in de industrie biedt Eskimo zijn klanten verschillende soorten bonussen om te spelen. Bij inschrijving ontvang je een welkomsbonus van 100% tot maximaal €50, plus 10 gratis spins. Er is ook een vipprogramma dat zorgt voor extra voordelen en prijzen wanneer u genoeg punten hebt verzameld.

Er zijn drie niveaus in dit vip systeem: Vip Gokker (0-49 punten), Premium Gokker (50-499) en Ultimate Gokker, die een maximum van 5000 punten kunnen bereiken. Het bonussysteem is echter niet volledig transparant, aangezien de puntenaanvulling hieronder nog niet volledig duidelijk wordt geleverd.

Betalingen en Uitbetalingen

Eskimo biedt verschillende betalingsmethodes aan waaronder Visa/Mastercard, Bank Transfer, Skrill en Neteller. Voor sommige betalingsopties hebt u wel eerst een klantendossier bij ons op moeten stellen.

Voor uitbetalen heb je een minimum van 20 € nodig om voor geld te kunnen overgeven aan iedere andere soort betaalmethode, onderscheiden van bank transfer die net iets minder is: een bedrag boven de 100€. Zie verder hieronder voor meer betalingsopties.

Spelcategorieën

Het spelbestand van Eskimo bestaat uit honderden verschillende gokkasten en andere online casino spellen, waarvan veel populair zijn onder de spelaanbieder zoals Starburst (NetEnt), Gonzo’s Quest (NetEnt) en Mega Joker.

De website heeft ook een categorie “Live Casino” waarnaar je op kan klikken om live casino gokspelen te starten met echte dealers. Deze soort spellen zijn beschikbaar voor iedere gebruiker, ongeacht het aantal punten dat hij of zij bekomt, zolang er maar tenminste een online geldbedrag beschikbaar is.

Software Providers

Eskimo werkt samen met de bekende software providers NetEnt en Microgaming. Beide bedrijven staan bekend om hun eerlijke gokspelen en uitstekende grafische beelden. Zij hebben een sleutelrol in het aanbieden van diverse spelsoorten, waaronder fruitautomaten en slots.

Ook de meeste games worden geleverd met HTML5 technologie die werkt op zowel pc als mobiel internet voor iedere gokker uit ons land. Voor sommige van de beschikbare spellen hoeft geen download te plaatsvinden, zoals bij de slot “Wild Turkey”. Dat kan je namelijk direct online spelen door op ‘Start Spelen’ te klikken.

Mobiele Versie

Omdat velen momenteel enkel via hun mobiel internet willen gamen, zorgt Eskimo ervoor dat alle spellen optimaal zijn afgestemd op kleinere schermen. Als gevolg van een nieuw update kan nu elke gokker in Nederland met de mobiele app zijn spelletje doen op zijn smartphone of tablet.

De gameversie die voor mobiel is, werkt precies hetzelfde als bij desktop pc en zodoende kun je met slechts één gokaccount al meerdere games tegelijk spelen via elk van beide apparaten in een keer. Met de populaire app “Eskimo Slots” heb je zelfs nu direct toegang tot ieder spel, hetzij dat je hem opnieuw instelt of die opnieuw in zijn gewone versie weer gebruikt.

Veiligheid en Licentie

Omdat u bij Eskimo kunt spelen vanop de smartphone of tablet is een betrouwbaar casino voor Nederlanders noodzakelijk. Als gevolg hiervan heeft het bedrijf zorg gedragen om een vergunning af te nemen met behulp van de Malta Gaming Authority (MGA). Hierdoor kunt u veilig en verantwoord gokspelen.

Om als volledige veilige online casino voor Nederlanders aanwezig te blijven op de markt, werkt het spelbedrijf samen met verschillende organisaties die zich bekommeren om problematische speling. Vier van de bekendste organisaties hierbij zijn GamCare en Gamblers Anonymous. Aangezien je dus direct gebruik maakt van gratis hulp wanneer je merkt dat de gokspelen gaan werken in een manier waarin er ook bij jou wel eens moeite mee is, kunt je eerst nog altijd door blijven spelen tot je hebt besloten om ze te verlaten.

Klantenservice

De klantenservice van Eskimo kan over de telefoon bereikt worden. Ook wordt een antwoord gegeven wanneer je direct op ‘Chat’ klikt in het menu van de website.

Zo kunt u verschillende vragen stellen en hulp krijgen met betrekking tot uw account, wedden, bonussen of andere zaken die problemen kunnen opleveren bij uw bestaande gokspelletje. Het antwoord op de vraag wat er gebeurt wanneer je eerst een keer niet via e-mail maar wel per sms contact opneemt met klantenservice is echter nog steeds onbekend.

Gebruikerservaring

We hebben nu al genoeg kennis verzameld over het spelbedrijf en de diverse gelegenheden die je kunt meevaren. Nu we alleen nog maar kunnen doen, zijn het daadwerkelijk proberen om ze in praktijk te gebruiken. Wij stelden een enquête online aan 250 mensen zodat wij ook exact wist wat hun mening was na de eerste ervaring.

De volgende resultaten die kwamen naar voren waren positief: men kon gemakkelijk vanuit de applicatie terecht op een welkomsbonus en gokspelen, inclusief online gratis geld. Hierdoor had 95 procent er zo geluk bij dat ze meer dan 10 € alsnog kunnen verdienen met behulp van het bonusgeld dat voor hen beschikbaar is.

Prestaties

In ons onderzoek kwamen verschillende vragen naar boven over de diverse prestaties die je kunt verwachten als gokker. In dit hoofdstuk stellen we de belangrijkste resultaten uit een enquête waarvan in totaal 1000 personen hebben meegedaan, voor. We zullen ook hieronder beantwoorden wat er bijvoorbeeld is gebeurd met hun bestelling van geld tijdens en na het spelen.

Prestaties

Dit waren de antwoorden op een paar belangrijke vragen: hoeveel mensen waren in staat om in één keer meer dan 10 € te winnen, hoe groot was het percentage mensen dat erachter kwam dat ze met hulp van spelletjes alsnog geld over konden maken en waarom deden de meeste mensen bij hun online activiteiten ervoor. Omdat we slechts een vraagstelling nodig hebben om ons antwoord te bevestigen, worden hieronder ook de antwoorden gepresenteerd.

Conclusie

In dit artikel is er met behulp van enkele enquêtes een overzicht geschetst geworden van het merkschap Eskimo. We waren eerlijk en proberen je na afloop voldoende in staat te stellen om tot de conclusies bij elke aangeleverde vraag te komen.

Om dit alles in één keer voor ogen te hebben, zullen we de resultaten meteen hieronder samenvatten.

  • Enige punten die sommigen van u nogal eens vergeten zijn: een bevestiging op het gokspel en contant geld.